Je plaats eenvoudig en snel een opdracht via de "Plaats een opdracht" knop. Je ontvangt daarna via e-mail een bevestiging en je de mogelijkheid om je te registeren zodat je in een persoonlijke omgeving kunt kijken of er een reactie is op je opdracht.
Je kunt je registreren door op inloggen te klikken. Kies daarna voor aanmelden. Volg de stappen om je account te activeren. Gebruik van het platform is gratis.
Nadat je een aanvraag hebt ingediend, wordt deze gematcht met een geschikte schipper op basis van beschikbaarheid en specialisatie. Je ontvangt een melding zodra de match is gemaakt.
Swelb beoordeeld alle schipper zorgvuldig op de juiste kwalificaties en ervaring.
Je ontvangt doorgaans binnen 24 uur een reactie op je aanvraag.
De schipper stuurt een aanbieding via het platform, die je kunt bekijken en goedkeuren in je account.
Neem contact op met onze klantenservice. We zullen je helpen om een oplossing te vinden of een alternatieve schipper te regelen.
Log in op je account, ga naar je profielpagina en bewerk de gewenste informatie.
De betalingscondities staan in de opdrachtovereenkomst die je ontvangt van de schipper.
De schipper stuurt je een opdrachtovereenkomst en een factuur. Je betaalt direct aan de schipper.
Annuleringsvoorwaarden variëren per schipper. Raadpleeg de specifieke voorwaarden in de opdrachtbevestiging of neem contact op met de schipper.
Stuur een e-mail naar hello@swelb.com. Dan zullen we je account verwijderen.
Je kunt een klacht indienen door een e-mail te sturen naar hello@swelb.com
Dit kun je doen via de "mijn opdrachten" pagina. De opdracht kan niet meer worden gewijzigd nadat er een reactie is geplaats. Je kunt de opdracht wel annuleren indien je dat wilt.
Je kunt je aanvraag eenvouding verwijderen via de "mijn opdrachten" pagina.
De voorwaarden voor het gebruik van het platform zijn te vinden op onze algemene voorwaardenpagina. Lees deze zorgvuldig door voordat je je registreert.
Je wordt alleen gematched met schippers die ervaring hebben met jouw type boot.
Ja, je kunt meerdere opdrachten tegelijk plaatsen.
De schipper is verzekerd tegen eventuele schade aan je boot. Daarnaast dien je er zelf voor te zorgen dat je boot verzekerd is.
Nadat je de aanbieding van de schipper hebt geaccepteerd, neemt deze contact me je op. Je kunt dan direct met de schipper de details afstemmen.
Schippers moeten voldoen aan hoge kwalificaties en ervaringseisen. De schippers varen allemaal beroepsmatig en hebben jarenlange ervaring.
